«Мтс-украина» запускает программу контроля качества связи в роуминге
Одним из основных звеньев программы по проверке качества сервисов «МТС» в роуминге есть проект Global Testing Platform (GTP). Эта платформа призвана обеспечить постоянный контроль, оперативное управление и анализ качеством сервисов, каковые предоставляются абонентам «МТС», находящимся за пределами Украины.
Платформа GTP разрешает ежедневно тестировать такие сервисы как: уровень качества передачи речи, работу сервисов SMS, GPRS (MMS/WAP), голосовой почты, и корректность идентификации номера.
Благодаря GTP инженеры «МТС-Украина» совместно со экспертами соответствующего роуминг-партнера смогут оперативно отслеживать и разбирать разные показатели качества одолжений связи, а при происхождения неполадок — сразу же легко их ликвидировать. Управление совокупностью происходит при помощи удаленного доступа через Интернет, посредством web-интерфейса инженера.
Это позволяет в сжатые сроки проводить нужное тестирование в роуминге в местах размещения тестовых станций совокупности. Тестировать услуги возможно в реальном времени.
Подобные системы тестирования одолжений сотовой связи 2-го (GSM), 2.5 (EDGE) и 3-го поколений (WCDMA/HSPDA) уже имеется в арсенале многих мировых операторов сотовой связи, разрешая им ликвидировать и изучить найденные неприятности в области одолжений роуминга.
Перечень роуминг-партнеров «МТС-Украина» и государств, на территории которых будет проводиться тестирование качества сервисов МТС в роуминге, всегда растёт. На сегодня постоянный мониторинг качества будет проводиться в тех 20 государствах Европы, Азии, Африки и Северной Америки, где чаще всего бывают абоненты компании. Во всех остальных государствах тестирование будет проводиться по мере необходимости, к примеру, перед туристическим сезоном либо по факту обращения абонента.
«Для нас неизменно на первом месте — уровень качества отечественных одолжений. Для абонента это указывает возможность дозвониться без помех с первого раза куда угодно. За последние пара лет мы инвестировали в развитие сети МТС рекордную для украинского рынка сумму — около $1,5 млрд., в следствии чего добились интернационального уровня качества.
Но мы на этом не останавливаемся. Сейчас первыми из мобильных операторов, трудящихся в Украине, мы начинаем деятельно улучшать уровень качества услуг, которыми отечественные абоненты пользуются в роуминге. Так как отечественная основная задача в том, дабы абоненты МТС постоянно могли рассчитывать на стабильную сообщение, где бы они не пребывали», — отметил Василь Лацанич, директор по маркетингу «МТС-Украина».
Источник: мАбила
