Iphone будет переделан?
В письме, направленном Стиву Джобсу (Steve Jobs) от исполнительного директора и председателя Общества по защите прав потребителей штата Нью-Йорк Минди Бокштейна (Mindy Bockstein), говорится, что замена батареи должна быть бесплатной, и предлагается поменять конструкцию телефона, дабы процедуру возможно было выполнить самостоятельно. Помимо этого, Бокштейн уверен, что клиенты не должны платить за аренду подобного аппарата на период ремонта.
«Напоследок мы требуем, дабы Apple представил условия контракта приобретения, возврата и гарантии, — додаёт господин Бокштейн. – Телефон hi-end-класса не должен иметь «low-end»-обслуживания». Согласно его точке зрения, условия соглашения должны быть опубликованы как на сайте, так и во всех магазинах, должны быть на известный месте и ничего не скрывать.
Напомним, цена замены батареи iPhone образовывает $79 за саму батарею, $6,95 за доставку и $29 за аренду подобного аппарата. Программа была объявлена в свете бессчётных слухов о том, что аккумулятора хватает только на 300-400 циклов перезарядки.
Письмо было послано спустя всего лишь пара дней по окончании того, как один из обитателей штата Иллинойс подал коллективный иск против Apple и ATT. В нем он говорит, что, беря телефон, не знал о том, что его батарею нельзя сменить самостоятельно. Он утвержает, что данный факт был малоизвестен не только ему, но и не сообщается никому второму на протяжении приобретения устройства.
Тем самым компании намеренно вводят клиентов в заблуждение относительно свойств товара для извлечения дополнительной прибыли, утверждается в документе. Согласно точки зрения инициатора иска, батарея теряет собственную эффективность не через 400 циклов перезарядки, как информирует производитель, а уже через 300, заставляя пользователей ее поменять фактически ежегодно.
Со стороны Apple до тех пор пока никаких заявлений не было. Пресс-секретарь компании ATT отказался комментировать обстановку, ссылаясь на то, что не вправе отвечать на подобные вопросы.
Напомним, что в июне 2007 г. в компанию Apple была направлена еще одна подобная претензия со стороны некоммерческой адвокатской конторы в Калифорнии. Они ссылались на то, что iPod также не имеет съемной батареи, и что на разработку нового дизайна у компании было достаточно времени, но она этим не воспользовалась, посеяв множество ожесточенных споров.
| Бесплатный ознакомительный семинар:«Как готовиться к срочным переговорам за 20 мин.» 6.08 |
